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税務署に電話した

減額申請が承認されているにもかかわらず、勝手に口座振替納税されちゃった件で、税務署に電話しました。

まずはテープアナウンスがかかり、税に関する問い合わせ(国税局に転送される)か、ここの税務署に用事があるかの選択をさせられた。もちろんここの税務署を選択。その後、受付の女性に説明した後、該当の部署につなげてもらいました。そしてまたここで最初から説明。2度も説明させるなよ。

担当者に説明すると、確認に時間がかかるので折り返しさせてくださいとのこと。数分後、別の担当者から電話がかかってきた。どうやら、担当部署と、銀行とのやりとりにミスがあったらしく、引き落とされてしまったとのこと。あまりにも予想通りのミスだったので力が抜けた。年金と一緒で、やっぱりここも手動なんだね。

間違って引き落としされた金額の振込先を伝え、手続きは終了。平謝りされたが、文句を言う気分でもなかったので、お願いしますとだけ言って電話を切りました。

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